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주의사항

입금

• 주문 당일 자정까지 입금하셔야 주문이 완료됩니다.
• 이벤트 상품, 한정판매 제품의 경우 주문 당일 자정까지 미입금 시 자동 취소됩니다.
• 반드시 주문 시 기재하신 입금자와 동일한 이름으로 입금하셔야 결제완료 처리됩니다.
• 입금확인은 자동으로 진행하고 있습니다. (소요시간: 입금으로부터 약 40분 이내) 입금확인 시간이 아닌 실제 입금 시간을 기준으로 출고해 드리니 입금확인이 지연되어도 걱정하지 않으셔도 됩니다.

제품 문제 / 취소 / 반품

• 발송당일 0시 이후에는 [배송준비]단계로 취소 및 수령일, 배송지 변경이 불가능합니다.
• 상품에 문제가 있는 경우 고객센터 게시판에 말씀해 주시면 최대한 빨리 처리해 드립니다.
• 제품 수량이 상이: 반드시 수령 직후 확인해 보시고 박스와 포장 상태를 같이 사진으로 촬영해서 첨부해 주세요. 
• 단순 변심은 교환 및 반품이 불가능합니다. 

후기 작성 시 꼭! 주의해 주세요!

• 후기 작성 제품과 다른 제품 사진으로 작성하시는 경우 포토후기 적립금(300원)이 아닌 일반적립금(100원)으로 적립됩니다.
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• 적립금은 후기 작성 시점이 아닌 머드에서 확인한 시점에 지급됩니다. (1~2일 소요) 바로 지급되지 않더라도 조금만 기다려주세요~!